2025년 들어 아이폰을 사용하는 분들 사이에서,
“전화가 울리기도 전에 끊긴다”, “벨이 한두 번 울리다 뚝 끊긴다”는 현상이 자주 제보되고 있습니다.
저 역시 직접 이런 불편함을 겪은 사용자 중 하나인데요.
이 글에서는 최근 iOS 업데이트 이후 나타난 아이폰 전화 넘어감 현상의 주요 원인과 해결법을 정리해보았습니다.
하나씩 점검하면서 간단한 설정만 바꿔도 대부분 해결할 수 있으니, 꼭 끝까지 읽어보시길 추천드립니다.
왜 아이폰 전화 통화가 넘어가버릴까?
최근 가장 많이 지목되는 원인은 바로 ‘실시간 음성 메시지(실시간 보이스메일)’ 기능입니다.
실시간 음성 메시지란?
iOS 17 이상에서 기본 활성화된 기능으로,
전화를 받지 않으면 자동으로 음성 사서함으로 넘어가고,
상대가 남긴 메시지를 텍스트로 실시간 보여주는 기능입니다.
하지만 이 기능이 한국 통신 환경과 완전히 맞지 않기 때문에,
전화 수신 후 1~2초 만에 자동으로 사서함으로 넘어가버리는 문제가 생깁니다.
전화가 오자마자 ‘뚝’ 끊기는 것처럼 느껴지는 것도 이 때문이죠.
실시간 음성 메시지 (음성사서함) 끄는 방법
실시간 음성 메시지를 끄면 대부분의 전화 수신 문제는 해결됩니다.
아래 순서대로 따라 해보세요.
설정 앱을 켠 후, 가장 하단의 [앱]을 누른 뒤, [전화] 앱을 찾아들어갑니다.
이어서 [실시간 음성 메시지]를 찾아 들어가서 비활성화해주세요.
저 또한 들어가보니 활성화가 되어있었더라고요.
💡 해당 기능은 iOS 17, 18 이상 버전에서 자동 활성화되어 있을 수 있으며,
단순히 이 설정만 꺼도 전화 수신 문제의 80~90%는 해결됩니다.
그 외 아이폰 전화가 안 오는 원인 체크리스트
실시간 음성 메시지 외에도 여러 설정이 전화 수신을 방해할 수 있습니다.
아래 표를 참고해 하나씩 점검해보세요.
| 증상 | 주요 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 벨이 울리지 않고 바로 끊김 | 집중 모드, 방해금지 모드 | 설정 > 집중 모드 > OFF |
| 저장되지 않은 번호만 전화 안 옴 | 알 수 없는 발신자 음소거 | 설정 > 전화 > ‘알 수 없는 발신자 음소거’ OFF |
| 통화 중 걸려온 전화도 끊김 | 통화 대기 기능 OFF | 설정 > 전화 > 통화 대기 > ON |
| 전화 수신 불가, “전원이 꺼져 있습니다” 멘트 | 비행기 모드 ON | 제어 센터에서 비행기 모드 OFF |
| 듀얼심(eSIM) 또는 통신오류 | 네트워크 설정 오류 | 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 네트워크 설정 재설정 |
네트워크 설정 초기화까지 고려해보자
위 모든 설정을 점검했음에도 여전히 전화 문제가 해결되지 않았다면, 마지막으로 네트워크 설정 초기화를 시도해볼 수 있습니다.
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정
단, 저장했던 와이파이 비밀번호 등도 초기화되므로 주의가 필요합니다.
마무리
아이폰 전화 넘어감 현상은 기기의 오류가 아니라 설정 조합의 문제인 경우가 많습니다.
특히 iOS 업데이트 이후 새로운 기능이 자동 활성화되면서 원치 않게 전화가 끊기거나 넘어가는 경우가 빈번히 발생하고 있습니다.
이번 포스팅에서 안내해드린 실시간 음성 메시지 해제, 방해금지 모드 점검, 통화 대기 기능 등 하나하나 체크하면서 조치해보시면 대부분의 문제는 쉽게 해결됩니다.
📌 추가 팁
- 전화 수신 불가 현상이 특정 지역에서만 발생한다면, 해당 지역의 셀룰러 수신 강도(신호 세기)를 확인해보세요.
- 아이폰을 장시간 재시작하지 않았다면, 재부팅 후 통신이 원활해지는 경우도 있습니다.