요즘에는 병원, 미용실, 식당, 전시회까지 웬만한 예약은 거의 다 네이버로 진행하죠. 그런데 가끔 예약을 취소해야할 때가 있어요. 이럴 때 “예약 내역을 어디서 봐야 하지?” 하고 헤매는 일이 생기더라고요.
이번 글에서는 네이버 모바일 앱 하나로 예약 내역을 확인하고, 취소하고, 아예 예약 기록까지 삭제하는 방법을 정리해봤어요. 처음 보는 분도 그대로 따라만 하면 바로 사용할 수 있게 단계별로 설명해볼게요.
네이버 예약 내역, 어디에서 확인할까
먼저 예약 내역 확인 방법을 알려드릴게요. 네이버 앱 메인 화면에서 아래쪽을 보면 둥근 프로필 아이콘이 보이는데요.
우측 하단에 [마이]탭을 눌러주세요.
만약 예약한 내역이 있다면 중앙쯤에 바로 내역이 보입니다.
과거의 데이터를 보려면 [예약·장소] 영역을 눌러주세요.
예약 ,장소로 들어가면 지금까지 네이버로 예약했던 내역들이 한꺼번에 정리되어 있어요. 지점 이름, 방문 날짜, 시간, 인원, 결제 금액까지 한 화면에서 깔끔하게 확인할 수 있어서 생각보다 편리합니다.
예전에 했던 예약들도 꽤 오래 전 것까지 남아 있는 편이에요. 미용실, 숙소, 카페, 공연, 전시 등 네이버 예약 시스템을 통해 잡은 일정이라면 거의 다 이 화면에서 찾아볼 수 있다고 보면 됩니다.
예약 상세 정보 확인하기
내역 목록에서 원하는 예약을 하나 눌러보면 상세 화면이 열립니다. 여기서 확인할 수 있는 정보들이 꽤 많아요.
상단에는 예약한 업장 이름과 위치, 아래에는 예약 날짜와 시간, 인원, 결제 금액 등이 정리되어 있어요. 필요하다면 지도 보기, 전화 걸기, 톡톡 문의 같은 버튼도 함께 떠서 바로 가게랑 연락할 수 있어요.
특히 시간 착각하기 쉬운 병원, 미용실, 맛집 예약은 방문 전에 한 번만 다시 열어봐도 실수를 많이 줄일 수 있습니다.
이미 이용을 마친 예약이라면 이 화면에서 리뷰 작성 버튼이 보이기도 해요. 리뷰를 남기면 네이버페이 포인트를 추가로 받을 수 있는 경우도 있습니다.
예약 취소하는 방법, 실수 없이 처리하기
계획이 바뀌어서 방문이 어려울 때는 같은 곳에서 바로 취소도 할 수 있어요. 마이 탭 → 취소할 예약을 선택한 뒤, 상세 화면 아래쪽을 보면 ‘예약 취소’ 또는 ‘취소하기’ 버튼이 떠 있습니다.
이 버튼을 누르면 취소 사유를 간단히 선택하거나 입력한 뒤 예약을 정리할 수 있어요. 다만 여기서 한 가지 꼭 기억해야 할 점이 있어요. 업체마다 취소 가능 시간과 수수료 조건이 다르다는 거예요. 어떤 곳은 방문 전날까지만 무료 취소가 되고, 어떤 곳은 당일 몇 시간 전까지만 가능하기도 합니다.
특히 사전 결제한 예약은 환불 규정에 따라 금액이 일부만 돌아오거나, 일정 시간이 지나면 전액 환불이 안 될 수도 있어요. 취소 버튼을 누르기 전에 상세 화면에 적힌 안내 문구를 한 번 제대로 읽어보시길 권장드립니다.
예약 내역 완전히 삭제하기
단순히 취소만 하고 기록은 남겨둬도 상관없는 경우가 많지만, 아예 예약 내역을 지워버리고 싶을 때도 있어요.
이럴 때는 해당 예약 상세 화면에서 ‘내역 삭제’ 버튼을 눌러주면 됩니다. 팝업 창으로 “삭제하면 다시 복구할 수 없다”는 안내가 한 번 더 나오는데, 여기서 확인을 누르면 해당 예약 건은 리스트에서 완전히 사라져요.
취소는 언제든 다시 예약을 걸 수 있지만, 삭제는 말 그대로 기록 자체를 지워버리는 개념이에요.
알림 설정 방법은?
먼저 네이버 앱에서 알림 설정을 켜두면 방문 하루 전이나 당일에 푸시 알림이 와서 까먹지 않을 수 있어요. 네이버 앱에서 ‘메뉴(≡) → 설정 → 알림수신설정 → 네이버 예약’ 메뉴에서 알람을 활성화할 수 있습니다.
아래 쿠팡 검색창에서 최저가를 직접 검색해보세요!